E-mail
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O assunto do e-mail decide a abertura
A linha de assunto é o único trecho que compete com o resto da caixa.

Assunto longo demais é cortado no celular. Assunto vazio vai para o fim da fila. Diga o pedido e o prazo. O corpo explica o contexto, não o contrário.
Evite palavras que parecem promoção se a mensagem é operacional. “Grátis” e excesso de exclamação empurram o e-mail interno para a pasta errada em alguns filtros.
